Đây là tài liệu quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và PK7 khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cố gắng viết rõ ràng, dễ hiểu nhất có thể – không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu bất cứ điều gì. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
PK7 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại PK7. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
PK7 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Không có chi phí ẩn, không có lý do từ chối không minh bạch đối với các giao dịch tuân thủ điều khoản.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng PK7 (bao gồm website pk7-bangla.com và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của PK7.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người chơi đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nội dung trên nền tảng PK7. Điều khoản này được hiểu và thực thi bằng tiếng Việt và cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và PK7.
Lưu ý quan trọng: Khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý" trên nền tảng PK7, hành động đó được coi là xác nhận pháp lý rằng bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại PK7, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Nếu PK7 phát hiện tài khoản không đáp ứng các điều kiện trên sau khi đăng ký, PK7 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức. Số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
Mỗi người chỉ được phép có một (01) tài khoản tại PK7. Khi đăng ký, bạn cần cung cấp họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại Việt Nam. PK7 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như CMND/CCCD, hộ chiếu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản PK7 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH của PK7 ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản PK7 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức nạp gốc sau khi hoàn tất quá trình xác minh. PK7 cũng có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản.
PK7 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện bằng VND. PK7 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ tại PK7 sẽ được xử lý theo khung thời gian sau:
Để rút tiền thành công, tài khoản PK7 của bạn cần: (a) đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản; (b) phương thức rút trùng khớp với phương thức nạp gốc; (c) không có khoản bonus đang trong thời gian vòng cược chưa hoàn thành; (d) không có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc gian lận đang được điều tra.
PK7 cam kết thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ. Tỷ lệ thanh toán đúng hạn của PK7 hiện đạt 98.6%. Nếu gặp vấn đề về rút tiền, hãy liên hệ CSKH 24/7 để được hỗ trợ.
Tất cả bonus và khuyến mãi tại PK7 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang Giải thưởng. Khi nhận bất kỳ bonus nào, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản cụ thể của chương trình đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại PK7:
Tất cả trò chơi trên nền tảng PK7 – bao gồm slot, live casino, bài đổi thưởng, lô đề, cá cược thể thao và các trò chơi khác – đều được vận hành theo các quy tắc đã được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc game trước khi đặt cược.
Kết quả của tất cả game tại PK7 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Không có bất kỳ nhân viên hay bên nào có thể can thiệp vào kết quả game sau khi đã được khởi tạo.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả game, PK7 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. PK7 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng phía người chơi, v.v.).
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng PK7. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
PK7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân không được bán, chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật. Để biết chi tiết về cách PK7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật tại trang Chính sách bảo mật.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng PK7 – bao gồm logo, thương hiệu, giao diện thiết kế, phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh – là tài sản sở hữu trí tuệ của PK7 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của PK7.
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, PK7 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của PK7 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.
PK7 tin rằng giải trí trực tuyến cần được tiếp cận một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc công việc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của PK7. Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn.
PK7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, PK7 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ PK7 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được hiển thị với ngày cập nhật ở đầu trang này.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, xin vui lòng liên hệ đội ngũ PK7 qua email support@pk7-bangla.com hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng.